ISO 9001 este definit ca standardul international care specifica cerintele pentru un sistem de management al calitatii (QMS). Organizatiile folosesc standardul pentru a demonstra capacitatea de a furniza in mod constant produse si servicii care indeplinesc cerintele clientilor si reglementarilor. Este cel mai popular standard din seria ISO 9000 si singurul standard din seria pe care organizatiile il pot certifica.

ISO 9001 a fost publicat pentru prima data in 1987 de Organizatia Internationala pentru Standardizare (ISO), o agentie internationala compusa din organismele nationale de standardizare din mai mult de 160 de tari. Versiunea actuala a ISO 9001 a fost lansata in septembrie 2015.

Read More →